Nieuws

First-Time-Right in customer support met Passerelle !

Een belangrijke telecom-provider heeft in al zijn repair call centers met succes de migratie van alle operator scripts naar Passerelle volbracht. Vele honderden helpdesk operatoren worden nu begeleid door Passerelle: via context-aware gerichte berichten en vragen, in combinatie met geautomatiseerde diagnose en advies, komen de operatoren tot de juiste oplossing voor het probleem van een [...]

2015-11-06T14:56:42+00:00 september 18th, 2015|In de kijker, Nieuws|

iSencia wordt lid van de Eclipse Foundation

iSencia heeft zich eerder dit jaar aangesloten bij de Eclipse Foundation als een Solutions Member. We nemen ook deel in de Science working group van de Eclipse Foundation. Sinds vele jaren gebruken we bij iSencia vele Eclipse tools en frameworks. Naast de eclipse IDE voor Java development, gebruiken we ook equinox, eclipselink en andere Eclipse [...]

2015-11-06T14:58:08+00:00 augustus 20th, 2015|In de kijker, Nieuws|

open-source code van Passerelle verhuist naar eclipselabs @ GitHub

Sinds 2011 worden Passerelle en een aantal verwante tools in open-source onderhouden op een SVN repository op eclipselabs, bij Google. Enige tijd geleden kondigde Google aan dat ze hun hosting services stoppen tegen eind 2015. Bestaande projecten zullen vanaf augustus enkel nog leesrechten hebben en geen onderhoud meer kunnen doen. Gelukkig heeft de Eclipse Foundation [...]

2015-06-18T17:02:32+00:00 juni 12th, 2015|In de kijker, Nieuws|

Publicatie in ‘Ondernemers in Oost-Vlaanderen’ van VOKA

In het Juni-nummer van 'Ondernemers in Oost-Vlaanderen' wordt aandacht besteed aan onze samenwerking met ESRF en EMBL in Grenoble : Europese onderzoeksinstellingen in Grenoble kiezen voor software van het Gentse iSencia iSencia Belgium uit Gent is gespecialiseerd in software voor het automatiseren en interactief ondersteunen van bedrijfsbeslissingen en heeft hiervoor een eigen platform ontwikkeld : [...]

2015-06-18T16:10:16+00:00 juni 12th, 2015|In de kijker, Nieuws|
iSencia Belgium NV
http://isencia.be/wp-content/uploads/2014/11/logo_klein_003.png
BE 0473 757 106
Automation of Knowledge Intensive Business Decisions
Knowledge Management
Decision Management
Business Intelligence
Data analysis
Big-Data Analysis
Troubleshooting Automation
IoT Automation
Beslissingsondersteuning
Robotic Process Automation
RPA
Kennisbeheer
Voorhavenlaan 31/11 9000
Ghent
Gent
Belgium
+32 9 335 22 10
info@isencia.be
Dirk Jacobs
Erwin De Ley